Fortrydelsesret og Returnering

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.

Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

Nogle produkter kan ikke returneres med normal pakkepost. Dette gælder pakker over 20 kg. Vejer pakken over 20 kg, anbefaler vi at du benytter PostNord Groupage (storpak).

Ingen fortrydelsesret

Disse aftaler kan ikke fortrydes:

Levering af varer, som er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg

Levering af varer, som må antages at blive forringet eller forældet hurtigt

Køb foretaget som erhvervsdrivende

Levering af varer, som på grund af deres natur bliver blandet sammen med andre varer ved leveringen, og ikke kan skilles af igen

Vi tilbagefører automatisk pengene til samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre andet er aftalt.

Hvis du ikke afhenter den pakke, du har bestilt, og i øvrigt forholder dig fuldstændig passivt, vil det ikke give os nogen indikation af, hvorfor pakken ikke er blevet afhentet. Du vil så ikke have opfyldt de krav, der er stillet til dig i henhold til fortrydelsesloven, og mister dermed retten til at bryde aftalen. Du vil herefter blive opkrævet returforsendelsesomkostninger og et gebyr som for sagens behandling. Du vil også blive opkrævet for returfragtomkostninger, hvis du nægter at modtage pakken.